Transformando la Cultura Organizacional

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Tuve el placer de entrevistar a Ingrid Astiz, quien es una de la pioneras que se sumó a la fundación de la comunidad Agil en 2009 en su natal Argentina.


Antes de comenzar con la Agilidad, Ingrid estuvo desde edad muy temprana involucrada en el desarrollo de software desde la empresa que su madre había creado.

Ingrid estudió Filosofía de la prestigiosa Universidad de Buenos Aires y a través de los años ha acumulado mucha experiencia ayudando a las empresas a abrazar la Agilidad desde una perspectiva humanística. Ingrid se mudó a Barcelona hace un par de años y eso también contribuyó a enriquecer sus experiencias al trabajar en un país con una cultura similar pero a la vez distinta.

El tema de la entrevista fue Transformando la Cultura Organizacional y el aprendizaje de Ingrid acerca de este tema en los últimos 15 años. Ingrid comenzó la entrevista mencionando que ella había trabajado por varios años a nivel de equipos y observó que aunque trabajar a este nivel es importante, a menudo uno puede estancarse en los detalles en lugar de buscar una transformación organizacional más profunda.

Ingrid enfatizó que tener el respaldo del gerente o dueño de una empresa es crucial a la hora de emprender una transformación organizacional, porque sin este soporte los efectos que se observaran serán limitados. Ella contó historias acerca de cómo había intentado posibilitar cambios en la cultura de equipos, cambios que en algunos casos que quedaron cortos porque carecieron del respaldo de la gerencia. Ingrid subrayó que el gerente necesita estar bien consciente del impacto y grado de compromiso que se necesita de su parte si realmente quiere una transformación organizacional de efectos duraderos.

La cultura, aunque invisible, juega un rol esencial en la retención y compromiso; Ingrid observó que empresas con una cultura que no hace sentir a sus empleados motivados y respetados corre el riesgo de perder talentos clave. Lo opuesto también es cierto, empresas con una cultura de empoderamiento y confianza tienen más chance de atraer buenos talentos y conservarlos.

Interesantemente las empresas tienden a crecer en activos pero se olvidan de sus culturas y cómo estas están preparadas para lidiar con los nuevos desafíos de la era digital. Ingrid mencionó que cultivar una cultura Agil adaptativa y que valorar a la gente puede ser el habilitador clave para preparar a las empresas para el siguiente salto o simplemente sobrevivir en este mundo competitivo.

En resumen, para transformar la cultura organizacional se necesita empezar desde arriba, y transparencia plena es requerida acerca de los impactos y compromisos que esta transformación requerirá.


Sobre el Autor/About the Author


Juan es un capacitador, expositor y pensador alternativo. Desde que Juan se expuso a Scrum a principios del 2007 se comprometió a continuar aprendiendo y aplicando Scrum en los equipos y organizaciones donde trabajo. Su camino lo ha puesto en los roles de ScrumMaster, Scrum Trainer, y Product Owner. Juan cumplió el 2014 con todos los requisitos del Scrum Alliance para ser un Certified Scrum Trainer® (CST) y es ademas un LeSS Friendly Scrum Trainer.

Como CST y LeSS Friendly Scrum Trainer Juan ha entrenado a más de cuatro mil trescientos estudiantes en cursos de CLB, CSM, CSPO. A-CSM y A-CSPO en diez países del continente americano. Juan también a dado cursos privados para compañías como: Citibanamex, Marsh, Slalom, Deloitte, Walmart, CGI, SAIC, Express Scripts, T.Rowe Price, Time Warner Cable, ViaSat, Garmin, Moffitt, Kyva Systems, Blue Book Network, Insurance Auto Auctions and BlueCross BlueShield.

Juan fue miembro voluntario del Board de Directores del Agile Alliance donde sirvió por dos periodos consecutivos de tres años hasta el 2019.


Transforming Organizational Culture


I recently had the pleasure of interviewing Ingrid Astiz, who is a one of the pioneers who started the Agile community in her home country of Argentina.


Before her introduction to Agile, Ingrid got involved in software development at an early age by working in her mother’s company.

Ingrid studied Philosophy in the prestigious Universidad de Buenos Aires and over the years accumulated a lot of experience helping organizations embrace Agile with a very humane approach. Ingrid moved to Barcelona a couple of years ago and that has also enriched her wealth of experiences by working in a different country with a culture similar but different at the same time.

The topic interview was about Transforming Organizational Culture and Ingrid’s learnings on this topic for the last 15 years. Ingrid began the interview mentioning that she worked at the team level for several years and commented that even though operating at that level is important, often times one can get sucked into the operational details rather than seeking deeper organizational transformations.

Ingrid emphasized that getting CEOs’ support in any organizational transformation is crucial since without this limited effects can be observed. She mentioned stories about how trying to change team’s culture sometimes fell short because of the lack of support from above. She highlighted that CEOs need to be well aware of the impacts and the degree of commitment necessary from them if they really want lasting organizational culture transformations.

Culture, although invisible, plays a key role in retention and commitment; according to Ingrid, organizations with cultures that don’t make employees feel motivated and respected risk losing key talent. The opposite is also true: organizations with an empowering and trusting culture increase their chances of attracting good talent and keeping it.

Interestingly enough, organizations tend to grow in assets but forget about their cultures and how these are prepared to deal with the new challenges of the digital age. Ingrid mentioned that cultivating an Agile culture that is adaptive and values people could be the key enabler for preparing organizations for the next jump or just surviving in this very competitive world.

In summary, transforming organizational culture needs to start from above, full transparency is required about the impact and commitment that it will require.


This is an Agile Alliance community blog post. Opinions represented are personal and belong solely to the author. They do not represent opinion or policy of Agile Alliance.