Business Agility

Continuando con la serie de entrevista con personajes de la agilidad esta semana tuve el placer de entrevistar a Carlos Iglesias quien desde Barcelona-España habló acerca de Business Agility.

Carlos es un emprendedor que fundó Runroom, una compañía de consultoría que opera hace mas de 15 años en su natal Barcelona. Ademas de ser el gerente de su propia empresa Carlos es un profesor universitario y un integrante muy activo de la comunidad Agil española.

Carlos cree que las empresas no serán capaces de capitalizar los beneficios de la Agilidad sin transformaciones profundas y generalizadas. Ayudar a un equipo o un puñado de equipos a abrazar la Agilidad eventualmente será un esfuerzo que se quedará corto si la empresa en su conjunto no va por el mismo camino.

En la experiencia de Carlos tener el respaldo del CEO de una empresa es crucial para posibilitar transformaciones mas profundas. Más aún, Carlos esta convencido que comenzar una transformación de guerrilla, de abajo hacia arriba y un equipo a la vez, no es el mejor camino y que más bien el esfuerzo de transformación debe ser impulsado de arriba hacia abajo.

Carlos también comentó acerca de la definición de Business Agility, que es un concepto que no se ha definido por completo y quizás no deba definirse así. Carlos enfatizó sin embargo que Business Agility toma componentes de Lean, Agile y otros, y tiene como objetivo permitir a las empresas producir mejores resultados.

Hablando de producir mejores resultados, Carlos explicó que parte de agilizar una empresa es dejar de trabajar en silos y departamentos que imponen una secuencia en el trabajo creando dependencias, colas, y por último acaben retrasan la creación y distribución de productos. En lugar de lo anterior, y utilizando por ejemplo Lean y mapeo de flujo de valor como herramientas, las empresas podrían rediseñarse a sí mismas para acortar sus ciclos de producción.

Para cerrar Carlos mencionó que no debería existir una disputa entre gerentes y trabajadores, ya que todos ellos son parte de la empresa y necesitaran trabajar juntos para descubrir como desbloquear la Agilidad y extenderla hacia toda la empresa, especialmente en los tiempos de crisis en los que estamos viviendo.

Business Agility

Continuing with the series of interviews with Agile Luminaries, this week I had the pleasure to interview Carlos Iglesias from Barcelona-Spain who talked about Business Agility.

Carlos is an entrepreneur who founded Runroom more than 15 years ago, a consultancy company in his native Barcelona. Besides being the CEO of his own company, Carlos is a university professor and an active member of the Agile community in Spain.

Carlos chose to talk about Business Agility because he believes it is the third wave of Agile, that comes after transforming teams and scaling Agile to multiple teams. According to him, Business Agility involves the overall organization beyond technologies, teams, processes, and practices.

Carlos believes that organizations are not going to be able to capitalize the benefits of Agile without deeper and overarching transformations. Helping a team or a handful of teams to embrace Agile would eventually fall short if the organization at large is not on board.

In Carlos’ experience, having support from the CEO is crucial for enabling this deeper transformation. Furthermore, Carlos is convinced that starting a guerrilla transformation, from bottom-up one team at the time, is not the way to go as this needs to be supported from a top-to-bottom transformation effort.

Carlos also touched on the very definition of Business Agility, a concept that is not completely well-defined and maybe shouldn’t be. Carlos emphasized, though, that Business Agility takes pieces of Lean, Agile, and others, and has the goal to allow businesses so produce better results.

Speaking of producing results, Carlos explaining that part of making and organization Agile is connected to stopping work in silos and departments that sequence the work creating dependencies, queues, and ultimately delays in product creation and delivery. Instead of that, and using for example Lean and value stream mapping as tools, organizations could redesign themselves to shorten their production cycles.

In closing, Carlos mentioned that there shouldn’t be a dispute between managers and technical workers because they are all in the same boat and will need to work together to uncover how to unlock Agile and extend it to the whole organization, especially in these times of crisis.